Disney: Taman Hiburan Tertekan, Streaming Melonjak
Walt Disney Company, raksasa hiburan global, sedang menghadapi tantangan ganda: penurunan pengunjung di taman hiburannya di tengah inflasi yang tinggi dan persaingan yang ketat, sementara layanan streamingnya, Disney+, terus mencatat pertumbuhan yang signifikan.
Taman Hiburan Berjuang:
- Inflasi dan Biaya Hidup Tinggi: Kenaikan harga tiket masuk, makanan, dan minuman di taman hiburan telah membuat beberapa keluarga berpikir dua kali sebelum berkunjung.
- Persaingan Ketat: Universal Studios dan Six Flags telah meningkatkan investasi di wahana baru dan pengalaman menarik, membuat Disney menghadapi persaingan yang semakin ketat.
- Penurunan Kunjungan Internasional: Pandemi COVID-19 telah menyebabkan penurunan jumlah wisatawan internasional, yang merupakan segmen penting bagi taman hiburan Disney.
Streaming Mencatat Prestasi:
- Pertumbuhan Pengguna: Disney+ telah mencapai lebih dari 150 juta pelanggan di seluruh dunia, melampaui target awal perusahaan.
- Konten Original yang Kuat: Program-program eksklusif seperti "The Mandalorian", "WandaVision", dan "Loki" telah menarik jutaan penonton.
- Strategi Harga yang Agresif: Disney+ menawarkan harga yang kompetitif dibandingkan dengan platform streaming lainnya.
Tantangan ke Depan:
- Menyeimbangkan Pertumbuhan Streaming dan Pendapatan Taman Hiburan: Disney harus menemukan cara untuk menarik pengunjung kembali ke taman hiburannya tanpa mengorbankan pertumbuhan Disney+.
- Meningkatkan Konten Streaming: Disney perlu terus memproduksi konten original yang menarik dan berkualitas tinggi untuk mempertahankan pelanggan di Disney+.
- Mengatasi Persaingan: Pasar streaming semakin kompetitif, dengan banyak pemain baru seperti Paramount+ dan HBO Max.
Kesimpulan:
Disney berada di tengah-tengah transformasi besar, dengan streaming menjadi pendorong utama pertumbuhan. Namun, perusahaan juga perlu memperhatikan taman hiburannya, yang menghadapi tantangan signifikan. Keberhasilan Disney di masa depan akan bergantung pada kemampuannya untuk menyeimbangkan kedua bisnis ini dengan sukses.
Beberapa Saran untuk Disney:
- Menawarkan Promosi Spesial: Mengurangi harga tiket masuk atau menawarkan paket spesial untuk keluarga dapat menarik kembali pengunjung.
- Memperkenalkan Wahana dan Atraksi Baru: Meningkatkan investasi di wahana dan atraksi baru dapat menarik kembali pengunjung dan meningkatkan daya tarik taman hiburan.
- Meningkatkan Layanan Pelanggan: Meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pengalaman pengunjung di taman hiburan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menambahkan Lebih Banyak Konten Berbahasa Asing: Memperluas jangkauan ke pasar internasional dengan menambahkan lebih banyak konten berbahasa asing dapat meningkatkan jumlah pelanggan Disney+.
- Memperkuat Hubungan dengan Pelanggan: Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui program loyalitas dan komunikasi yang efektif dapat meningkatkan retensi pelanggan.
Disney harus menghadapi tantangan yang ada dengan strategi yang tepat dan inovatif untuk memastikan masa depan yang cerah bagi perusahaan.
